物业强制人脸识别违法吗？

在当今数字化时代，人脸识别技术在众多领域得到了广泛应用，其中包括物业管理，不少物业为了加强小区的安全管理，选择引入人脸识别系统，甚至采取强制业主进行人脸识别的措施，物业强制人脸识别究竟是否违法呢？

从法律层面来看，《中华人民共和国民法典》明确规定，自然人的个人信息受法律保护，个人信息是以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息，包括自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、生物识别信息、住址、电话号码、电子邮箱、健康信息、行踪信息等，而人脸识别所获取的人脸数据属于生物识别信息，是个人信息中较为敏感的部分。

2021年8月1日起施行的《最高人民法院关于审理使用人脸识别技术处理个人信息相关民事案件适用法律若干问题的规定》也进一步明确了相关规则，该规定指出，物业服务企业或者其他建筑物管理人以人脸识别作为业主或者物业使用人出入物业服务区域的唯一验证方式，不同意的业主或者物业使用人请求其提供其他合理验证方式的，人民法院依法予以支持，这就意味着，如果物业将人脸识别作为进出小区的唯一方式，强制业主进行人脸识别，这种行为是不符合法律规定的。

从法理上来说，物业与业主之间是服务与被服务的关系，物业应当在业主授权的范围内开展工作，业主对自己的个人信息享有自主决定权，是否同意将人脸信息提供给物业用于门禁等管理，应该由业主自主选择，物业没有权利未经业主同意就强制采集业主的人脸识别信息。

不过，如果物业在引入人脸识别系统时，提前与业主进行了充分的沟通和协商，获得了业主的明确同意，并且采取了严格的安全保障措施来保护业主的人脸信息不被泄露、滥用等，那么在这种情况下，物业使用人脸识别技术进行管理是具有一定合法性和合理性的。

物业强制人脸识别很可能是违法的行为，业主如果遇到物业强制人脸识别的情况，可以与物业进行沟通协商，要求其提供其他合理的验证方式，如果协商无果，业主也可以通过向相关部门投诉、寻求法律帮助等途径来维护自己的合法权益，物业也应当充分尊重业主的个人信息权益，在合法合规的前提下开展管理工作。