物业管理中什么叫外业？

在物业管理领域，外业是一个重要的概念，它与内业共同构成了物业管理工作的整体。

物业管理外业指的是物业工作人员在物业区域外部或者露天环境中开展的一系列工作，这些工作直接面向物业的硬件设施、公共区域以及周边环境等，是保障物业正常运营和维护良好形象的关键环节。

外业工作包括物业区域的日常巡检，物业工作人员会定期对小区、商业楼宇等物业范围内的建筑外观、公共设施设备进行检查，比如查看建筑物的外立面是否有脱落、损坏的情况，检查小区内的路灯是否正常亮起、消防设施是否完好无损等，通过巡检，能够及时发现潜在的问题并安排维修，避免问题扩大化影响业主的正常生活或使用。

外业工作涉及到物业区域的清洁和绿化维护，清洁人员需要对外围道路、停车场、公共广场等区域进行清扫，清除垃圾、杂物，保持环境整洁卫生，绿化工作人员则负责对小区内的花草树木进行修剪、浇水、施肥、病虫害防治等工作，营造出美观、舒适的绿色环境。

外业还包含了安保巡逻工作，安保人员会在物业区域的周边、出入口以及内部公共区域进行定时巡逻，防止发生盗窃、破坏等安全事件，他们要关注人员和车辆的进出情况，对可疑人员进行盘查，确保物业区域的安全秩序。

在一些情况下，外业工作还涉及到与外部单位的沟通协调，当物业区域周边的市政设施出现问题影响到物业时，物业外业人员需要与市政部门进行联系，协调解决问题；在进行物业改造或维修工程时，要与施工单位进行对接，监督工程进度和质量。

物业管理外业涵盖了巡检、清洁、绿化、安保以及对外协调等多方面的工作内容，这些工作对于提升物业的品质和价值、满足业主的需求起着至关重要的作用。