店铺被淹，物业一定有责任吗？

在商业活动中，店铺被淹是一件让商家头疼不已的事情，不仅可能导致货物受损、设备毁坏，还会影响正常的经营秩序，造成经济损失，而当这种情况发生时，很多商家第一反应就是找物业讨说法，认为物业应该对此负责，店铺被淹，物业真的一定有责任吗？

要判断物业是否有责任，需要从多个方面进行综合考量。

要看物业服务合同中的具体约定，物业服务合同是业主与物业之间权利和义务的重要依据，合同中通常会明确物业的服务范围和职责，如果合同中约定物业有对公共排水系统进行定期检查、维护和疏通的义务，而由于物业没有履行这些义务，导致排水不畅进而使店铺被淹，那么物业显然是有责任的，物业未能按照规定时间对雨水井、污水管道等进行清理，造成管道堵塞，在暴雨天气时雨水无法及时排出，涌入店铺，这种情况下物业就难辞其咎。

考虑事故发生的原因，如果店铺被淹是由于不可抗力因素导致的，比如特大暴雨、洪水等自然灾害，超出了物业正常的防范和应对能力，物业在灾害发生前后已经采取了合理的防范和应急措施，如提前发布预警、组织人员进行排水抢险等，那么物业可能不需要承担全部责任，但如果物业在灾害来临时没有采取任何措施或者措施不力，导致损失扩大，那么物业还是要对扩大的损失部分承担相应责任。

检查店铺自身的情况，有时候店铺被淹可能是由于店铺内部的设施问题引起的，比如店铺自身的排水管道老化、破裂，或者商家私自改造排水系统导致排水不畅，这种情况下物业一般没有责任，如果商家没有按照规定使用店铺，例如在店铺内存放大量易燃、易爆等危险物品，影响了物业对公共区域的正常管理和维护，导致排水系统出现问题而被淹，商家自身也需要承担一定的责任。

还要看物业在日常管理中的表现，物业平时是否对小区或商业区域的基础设施进行了有效的维护和管理，是否有完善的应急预案和应急处理能力，如果物业长期疏于管理，对一些可能导致店铺被淹的隐患视而不见，那么在店铺被淹后，物业就要承担相应的责任。

当店铺被淹时，商家和物业应该保持冷静，及时收集相关证据，如现场照片、视频、物业服务合同等，双方可以先进行友好协商，明确责任归属和赔偿事宜，如果协商不成，可以通过法律途径解决纠纷，由法院根据具体情况进行裁决。

店铺被淹物业是否有责任不能一概而论，需要根据具体情况进行分析判断，物业应该切实履行自己的职责，做好日常的管理和维护工作，以减少类似事故的发生；商家也应该规范使用店铺，共同营造一个安全、有序的商业环境。