12345会管物业公司吗？

在日常生活中，物业与居民的生活息息相关，物业公司在服务过程中可能会出现各种各样的问题，比如小区卫生打扫不及时、安保措施不到位、设施维修不及时等，当居民遇到这些问题且与物业公司沟通无果时，很多人会想到拨打12345政务服务便民热线来寻求帮助，那么12345到底管不管物业公司呢？

答案是肯定的，12345是会管物业公司的，12345政务服务便民热线是各地市人民政府设立的专门受理热线事项的公共服务平台，它的职责范围广泛，涵盖了各类民生问题，其中就包括对物业公司相关问题的处理。

当居民向12345反映物业公司的问题时，热线工作人员会详细记录居民所反映的情况，如具体问题发生的时间、地点、涉及的物业公司等信息，之后，这些信息会被准确地转接到相关的职能部门，比如当地的住建局、房管局等，因为这些部门通常是对物业公司进行行业管理和监督的主管单位。

相关职能部门在接到12345转办的问题后，会根据具体情况展开调查，如果确实存在物业公司服务不到位、违规操作等问题，职能部门会依法依规要求物业公司进行整改，并监督其整改情况，对于情节严重的，还可能会对物业公司进行相应的处罚。

某小区居民发现小区内的电梯经常出现故障，但是物业公司却没有及时进行维修，给居民的出行带来了很大的安全隐患，居民拨打12345反映该问题后，12345将问题转交给当地住建局，住建局立即派人到小区进行调查核实，经调查情况属实后，住建局责令物业公司在规定时间内对电梯进行全面检修和维护，并对物业公司的服务质量进行了进一步的检查和评估。

当居民遇到物业公司的问题时，完全可以拨打12345进行反映和投诉，12345会为居民搭建起与相关职能部门沟通的桥梁，保障居民的合法权益，促进物业公司提升服务质量，营造一个更加和谐、舒适的居住环境。